Agent administratif, secteur secrétariat

Description et tâches

L’agent administratif travaille dans le secteur du secrétariat. Il veille à l'exécution du travail quotidien dans un bureau ou un milieu de soins. Selon son mandat, sa classe et son niveau de compétences, il peut être appelé à réaliser des tâches d’une complexité variable. Il peut notamment :

• répondre au téléphone;
• corriger des documents;
• rédiger des lettres et de la correspondance;
• tenir à jour des systèmes de classement de documents;
• fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions;
• accueillir les clients et les visiteurs.

Source : Comité patronal de négociation du secteur de la santé et des services sociaux 

Salaire

Le salaire indiqué est celui d’un agent administratif classe 4. Le salaire peut varier en fonction de la classe d’emploi, soit de 1 à 4.

Études et formation préalables

Le programme d’études en secrétariat  conduisant à un diplôme d’études professionnelles est offert dans la plupart des régions du Québec. Il constitue un atout pour exercer le rôle d’agent administratif dans la majorité des établissements du réseau de la santé et des services sociaux.

Intérêts, aptitudes et types de personnalité nécessaires

• Aimer travailler en contact avec le public
• Avoir de la facilité à communiquer
• Avoir un bon esprit de synthèse
• Avoir une bonne capacité à gérer les priorités
• Faire preuve de discrétion
• Faire preuve de rigueur et de minutie

Type de personnalité (RIASEC)

CSA

• C - Préférer travailler de façon méthodique et structurée, selon des normes établies
• S - Préférer être en contact avec les personnes ou les aider
• A - Préférer accomplir des tâches créatives

Milieux de travail

L’agent administratif travaille dans tous les milieux de travail du réseau de la santé et des services sociaux. Il peut ainsi être appelé à travailler avec des clientèles et des milieux très diversifiés.

Liens d'intérêt

• Agents/agentes d'administration – Emploi-Québec 
• Association du personnel de soutien administratif du Québec 
• Recrutement agente administrative CISSS de Chaudière-Appalaches – Vidéo de témoignages 

La forme masculine ou féminine dans ce site Web désigne aussi bien les femmes que les hommes. Elle est utilisée dans le seul but d’alléger le texte.